*Áp dụng cho các trang Facebook: KC Education – STEM AI Robotics và VEX Robotics Vietnam*
Cập nhật lần cuối: [05/09/2026]
1. Đơn vị chịu trách nhiệm
Công ty Cổ phần Phát triển Giáo dục KidsCode
Số 62, Ngõ 61 Phố Phạm Tuấn Tài, Phường Cổ Nhuế 1, Bắc Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam
Điện thoại: +84 888 424 222 — Website: https://kcedu.vn
2. Thông tin chúng tôi thu thập
Khi bạn nhắn tin cho các trang Facebook nêu trên, chúng tôi thu thập:
- Nội dung tin nhắn bạn gửi và phản hồi của chúng tôi
- Tên hiển thị và mã định danh người dùng do nền tảng Meta cung cấp (PSID)
- Số điện thoại, tên và tên đơn vị/trường học, nếu bạn chủ động cung cấp trong cuộc trò chuyện
Chúng tôi không thu thập thông tin thanh toán, giấy tờ tùy thân hay dữ liệu vị trí qua kênh này.
3. Mục đích sử dụng
Thông tin trên chỉ được dùng để: trả lời câu hỏi của bạn về sản phẩm và dịch vụ giáo dục STEM/Robotics; ghi nhận nhu cầu tư vấn; và để nhân viên tư vấn liên hệ lại với bạn theo thông tin bạn đã cung cấp.
Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin của bạn với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.
4. Nguồn dữ liệu từ Meta
Dịch vụ này sử dụng Messenger Platform API của Meta để nhận và gửi tin nhắn. Việc bạn sử dụng Messenger đồng thời chịu sự điều chỉnh của Chính sách quyền riêng tư của Meta.
5. Lưu trữ và bảo mật
Dữ liệu được lưu trên hệ thống nội bộ của công ty, chỉ nhân viên được phân quyền mới truy cập được. Nội dung hội thoại được lưu tối đa 24 tháng kể từ lần tương tác cuối, sau đó được xoá.
6. Quyền của bạn
Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xoá thông tin cá nhân của mình. Gửi yêu cầu tới [tuleanh.kc@gmail.com] hoặc gọi +84 888 424 222; chúng tôi xử lý trong vòng 30 ngày.
7. Tự động hoá
Một phần phản hồi trên kênh Messenger được hỗ trợ bởi hệ thống tự động. Bạn có thể yêu cầu gặp nhân viên tư vấn bất cứ lúc nào bằng cách nhắn "gặp nhân viên".